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お知らせ 2022.05.15
クーポンの配信の不具合について
 
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

4月26日(火)~5月9日(月)に開催いたしました、「お買い回りマラソンキャンペーン(買取王国屋号:東海地区エリア)」および「ランクアップクーポンキャンペーン(買取王国枚方国道一号店)でお買い上げになられた店舗数(ランクアップクーポンキャンペーンについてはお買い上げ回数)に応じて、特別クーポンを5月14日(土)10時に配信いたしました。

お客様より、クーポンが配信されていない、お買い上げ店舗数(ランクアップクーポンキャンペーンについてはお買い上げ回数)に応じて配信されるクーポンランクが異なっているのではないか、とのご質問を頂いております。

買取王国アプリにて、以下の操作をすることで、クーポンをご利用できる事がございます。
配信されているクーポンを一度お確かめください。

買取王国アプリホーム画面 >> お知らせ >> プッシュ通知履歴をタップ

また、「プッシュ通知の受け取り拒否設定」「イベント期間中に会員証のスキャン漏れ」といった原因からクーポン配信がされていないことや、お買い上げ店舗数(ランクアップクーポンキャンペーンについてはお買い上げ回数)と異なるクーポン配信となっていることがございます。

お心当たりのあるお客様につきましては、下記お問い合わせフォームよりご連絡頂ければと存じます。
順次確認対応を進めさせて頂きます。

お問い合わせフォーム
https://www.okoku.jp/inc/contact/
※お問い合わせ時に、レシート情報をご記載頂けますと幸いです。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。