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目次目次
Q1. 購入は誰でもできますか?
質問買取王国会員の方に限らず、すべての方がご購入いただけます。
Q2. 同じ商品を複数買いたいのですが
質問当サイトの商品はすべて一品物です。
同じ名前の商品があっても、損傷状況がそれぞれ異なるためまったく同じ商品はご用意できません。Q3. キャンセル待ちって何ですか?
質問商品はすべて一品物のためご購入できる方はお一人のみとなっております。
すでに誰かが注文した商品を注文する場合は「キャンセル待ち」となります。
1人目の注文者が購入をキャンセルした場合、次の注文者が購入することができます。
注文者の中の誰かが購入を完了すると、キャンセル待ちの注文分は無効となります。Q4. 誰も注文していないのに「SOLD OUT」になった
質問当サイトの商品は、実際の店舗でも同様に販売されています。
店頭で先に売れてしまうと売り切れ (SOLD OUT) となってしまいます。Q5. 注文をキャンセルしたい
質問【会員の方】
お支払い前であれば、マイページからキャンセルすることができます。
ご購入手続き前は、商品単位でキャンセルを行えますが、
ご購入手続き後は、注文単位でのキャンセルとなります。
お支払い後のキャンセルは、商品それぞれの取扱い店舗へお問い合わせ下さい。【非会員の方】
買取王国からお送りするメール内に、キャンセル画面のURLがございます。
ご購入手続き前は、商品単位でキャンセルを行えますが、
ご購入手続き後は、注文単位でのキャンセルとなります。
お支払い後のキャンセルは、商品それぞれの取扱い店舗へお問い合わせ下さい。Q6. 商品を受け取る店舗を変更したい
質問商品のお支払い方法、店舗の変更等は対応できない場合もございます。
詳細は商品の取扱い店舗へお問い合わせ下さい。Q7. 注文はいくつまでできるの?
質問一度の購入につき、注文できる商品は5つまでです。
Q8. 有効期限って?
質問下記、商品ご注文のステップごとに、それぞれ一週間の有効期限がございます。
有効期限が切れると、ご注文はキャンセルとなります。
キャンセル待ちがいる場合は、購入の権利が次の注文者へ変わってしまいますのでお早めにお手続きください。
・購入手続き期限
・お支払い期限
・商品受取期限Q9. ネット・電話で在庫を確認したい
質問取扱商品が一点物であるため、メール・お電話では在庫についてご回答差し上げることはできません。
また、同様にお電話等による商品のお取り置きはできかねます。Q10. 状態ランクって?
質問当サイトの商品は、中古の商品も含まれております。
損傷箇所の画像と共に、商品の状態を10段階で表しています。
1は損傷の状態が激しく、10になるにつれて新品のような状態になります。Q11. 商品について聞きたい
質問各商品の取扱い店舗へお問い合わせ下さい。
【買取王国店舗一覧】Q12. 購入手続きへ進むとエラーが出る
質問購入ページのURLが正しくリンクできていない可能性があります。
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