よくある質問

Q1. 見積り・査定にお金がかかりますか?

質問

お見積り・査定に費用は一切かかりません。
とりあえず…、と言う方もぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

Q2. 送料は負担しなければなりませんか?

質問

内容の確認が終わり、買取ご依頼品を発送の際は着払いにてご発送ください。
コンビニ・郵便局などでご発送の際は予め「着払いで送りたい」とお伝え頂きますと、着払い用の伝票がもらえますので、必要事項をご記入ください。
ご自宅への集荷の場合も、お申し込みの際に「着払いで」とお伝えいただくと、着払い用の伝票をもってドライバーさんが集荷に伺うかと存じます。

Q3. 店頭に持ち込んだら見積りと違いました

質問

基本的に買取王国では店舗ごとに強化している商品が異なるため、宅配買取でのお値段と店頭でのお値段も相違することがございます。
店頭へお持込みをご検討されておられますお客様は、トラブル防止のため、恐れ入りますがお近くの店頭へ直接、お問い合わせ下さい。

Q1. 同じ商品を複数買いたいのですが

質問

当サイトの商品はすべて一品物です。
同じ名前の商品があっても、損傷状況がそれぞれ異なるためまったく同じ商品はご用意できません。

Q2. キャンセル待ちって何ですか?

質問

商品はすべて一品物のためご購入できる方はお一人のみとなっております。
すでに誰かが注文した商品を注文する場合は「キャンセル待ち」となります。
1人目の注文者が購入をキャンセルした場合、次の注文者が購入することができます。
注文者の中の誰かが購入を完了するとキャンセル待ちの注文分は無効となります。

Q3. ネット・電話で在庫を確認したい

質問

取扱商品が一点物であるため、メール・お電話では在庫についてご回答差し上げることはできません。
また、同様にお電話等による商品のお取り置きはできかねます。

Q1. ポイントって何ですか?

質問

買取王国店舗でご利用できるポイントです。
お買い上げ商品価格の1%をお付けしています。
ポイントは商品ご購入の際に、1ポイント1円からお使いいただけます。

※ポイントは商品取扱い店舗毎に蓄積されます。
※サイト上でのご購入ではポイントは使用できません。

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